“下次你若要申请给付，就打电话告诉我们。你年纪大了腿脚又不方便，我们会派人帮你办理的。”工会给付员一边嘱咐，一边把一位八旬老妪送上了出租车，老人感激地连连道谢。这一幕就发生在不久前，曲阳路街道事务受理服务中心的门口。
曲阳路社区工会服务点自2001年12月成立至今，工会给付员始终严格要求自己，认真严谨地受理审核每一笔给付业务，热情周到耐心地接待每一位前来办事的居民，关心倾听每一位申请给付居民的心声。自从街道实施改制后，曲阳路街道事务受理服务中心内部的工会与医保两个条线合并到一个窗口。从去年10月组合以来，两条线的工作人员齐心协力，互相帮助，宛如一家人。
今年3月，一位男同志到服务点申请现金给付。3周后，正当我们要将这笔现金交予他时，却在联系上出现了困难，原来该同志申请给付时登记的电话始终没有人接。于是取得联系的唯一途径就剩下“地址”。这让给付员有点为难，因为这位办理给付的同志家远在普陀区长寿路，怎么尽快把给付现金送到他手里的问题直在脑海打转……“我去上门通知吧！我家就在普陀区，过去虽然有点路程，但总比虹口区到普陀区近啊！”一位医保专管员的声音顿时让给付员眼前一亮。
当晚，医保专管员按照地址，摸到了那户人家。由于小区物业管理特别严格，好不容易才得到了安保人员的谅解，进入了小区。但是按了门号却始终没有人接听，没有办法了解那户人家的信息。为了尽快联系到参保人，专管员再去居委会了解情况。来到居委会已经晚七点半了，屋内一片漆黑，居委会没人！晚上都没有人值班吗？怀着希望，专管员在居委附近的居民楼下询问了一位老人。从老人处获知，居委会值班的同志正在小区内巡逻，好不容易看到了成功的希望，专管员鼓起信心等了十多分钟，终于等到了居委干部。居委干部对眼前这位工作人员的敬业精神非常佩服，答应等那户人家家里有人，通知他前去领取给付保障金……
涓涓细流，汇成大海。曲阳街道事务受理中心两线合并后，依然保持了从小事做起，从身边的事做起的优良传统，全心全意地为社区职工服务。
（曲阳路社区工会服务点）
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