我们家是一个很普通的家庭, 膝下23岁的女儿聪明懂事，但不幸的是于三年前突患恶性脑瘤，开了一刀后，又复发，在今年初开了第二刀，治疗期间高昂的医疗费使我们入不敷出。后来听说工会可以给付部分医疗费用,但到女儿单位一询问才知道，单位没有为职工参加互助保障计划，因此无法享受相关医疗费的给付。
前些日子我们无意中路过控江地区总工会援助分中心，抱着一种试试看的心情走到服务窗口，原本只想咨询一下市总工会互助保障计划对于我女儿医疗费还有没有补救办法。当时接待我们的是职保给付员陈建红老师，尽管当时她很忙，但仍然耐心认真地听完了我们的述说，在表达了对我们的同情后，陈老师非常详细地向我们介绍了市总工会职工互助保障计划有关给付事项，并对我们的医疗费用进行了分析。在得知我们已用去几万元医疗费后，建议我们去医保咨询“减负”政策，因为如果符合减负范围，医保部门还有部分医药费可以退还。
由于得到了陈建红老师的热忱服务和指导，我们非常顺畅地在区医保中心有关部门办理了减负手续，并得到了7000多元的退款。这点钱对富裕人家来说不算什么，但对我们来说比雪中送炭还要温暖。我们非常感谢控江地区总工会援助分中心职保给付员陈建红老师，感谢她的好心帮助，没有她的指点我们是根本不知道医保局的减负政策（第一次开刀已错过了）。谢谢她能在平凡的工作岗位上，用自己的热情和爱心传递着党、政府、工会对普通人民群众的关怀和帮助。 （严旦 林惠芬）
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